Politica per la Qualità

Lo Studio Discetti Servizi Integrati di Ingegneria ha riconosciuto la necessità di stabilire e mantenere operativo un SGQ, applicabile ai processi dell’Organizzazione e conforme ai requisiti della Norma UI EN ISO 9001:2015.
Obiettivo costante è l’organizzazione, sostenuta da tutti i processi organizzativi, operanti fra loro in armonia ed orientati al raggiungimento di:

  • efficienza: soddisfazione delle aspettative dei Titolari, dei responsabili, del personale interno ed esterno proseguendo l’ottimizzazione delle risorse;
  • efficacia: soddisfazione del Committente;
  • flessibilità: organizzazione dinamica in relazione alle necessità di cambiamenti interni o adeguamenti all’andamento dell’attività a seguito di richieste dei Committenti, concorrenza di settore, modalità tecniche o legislative, ecc…

Il raggiungimento di tali obiettivi richiede l’attivazione di strategie atte ad assicurare:

  • la massima attenzione alle esigenze ed aspettative del Committente;
  • la flessibilità della Struttura pronta a mutare a seconda delle esigenze;
  • il miglioramento continuativo e misurabile delle prestazioni di tutta la struttura organizzativa;
  • la consapevolezza e motivazione delle risorse umane in possesso di professionalità ed esperienza;
  • la certificazione di terza parte del SGQ ed il suo mantenimento.

Tutto lo Studio è impegnato nel raggiungimento di tali obiettivi per l’attivazione ed il mantenimento dei seguenti strumenti gestiti nell’ambito del SGQ:
Obiettivi generali:

  • la messa a punto, ove applicabile, di indicatori di misura delle attività pianificate di miglioramento;
  • la formazione del personale per la qualità;
  • monitoraggio dei flussi finanziari;
  • rispetto dei requisiti contrattuali espliciti ed impliciti;
  • monitoraggio e soddisfazione della clientela;
  • sviluppo di nuovi prodotti;
  • sistema di verifica delle prestazioni dei fornitori;
  • attribuzione da parte della DA delle risorse (personale e mezzi) necessarie per il raggiungimento degli obiettivi assegnati alle funzioni organizzative con particolare riferimento all’attribuzione delle verifiche ispettive e dei progetti di miglioramento.